Согласие на обработку персональных данных
Отмечая галочку «Даю согласие на обработку персональных данных» в форме на сайте tensina-moscow.ru, в чате, в мини-приложении или нажимая в боте Tensina Moscow кнопку отправки номера, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте оператору согласие на обработку ваших персональных данных на условиях ниже. Согласие даётся в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
- Наименование
- ИП Теньсина Юлия Сергеевна
- ИНН
- 421815058424
- ОГРНИП
- 326508100439767
- Адрес
- Московская область, Одинцово, микрорайон Клубничное поле, 6
- Электронная почта
- info@tensina-moscow.ru
- Телефон
- +7 (905) 565-97-86
- Сайт
- https://tensina-moscow.ru
2. Цели обработки
- связаться с вами по заявке: перезвонить, ответить на вопросы, подобрать и сравнить варианты квартир;
- организовать показ или консультацию и при необходимости передать ваш запрос застройщику или банку;
- проверить корректность номера телефона и определить регион;
- вести историю обращений, чтобы не задавать одни и те же вопросы повторно;
- отвечать на ваши вопросы в чате на сайте и в боте с помощью ассистента и помнить названные вами параметры поиска;
- защищать формы от спама и автоматических запросов.
3. Какие данные обрабатываются
- имя и номер телефона;
- адрес электронной почты — если вы его указали или передали из Яндекс ID;
- сведения из заявки и подбора: выбранный жилой комплекс, район, бюджет, комнатность, способ оплаты, удобное время звонка;
- для заявки из бота или мини-приложения — идентификатор вашего аккаунта в мессенджере и имя профиля;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, часовой пояс, страница заявки, источник перехода, время на сайте и число просмотренных страниц до заявки, идентификатор посетителя Яндекс Метрики;
- тексты ваших сообщений ассистенту и писем, которые вы нам присылаете.
Специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и паспортные данные оператор не запрашивает и не обрабатывает.
4. Действия с данными и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, названным в разделе 5, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
5. Кому могут передаваться данные
Только для целей из раздела 2 и в необходимом объёме:
- застройщику или банку — при бронировании, подаче заявки на ипотеку или организации показа;
- ООО «Взлётка» (сервис DaData) и сервису поиска по организациям Яндекса — номер телефона, для проверки;
- ООО «Яндекс.Облако» — сведения для защиты форм (SmartCaptcha) и тексты сообщений ассистенту и писем (Yandex AI Studio);
- мессенджерам MAX и Telegram — служебные уведомления оператору о заявке;
- государственным органам — по законному требованию.
Подробнее о получателях, сервисах и хранении — в политике обработки персональных данных.
6. Срок действия согласия
Согласие действует до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента вашего последнего обращения к оператору, либо до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. IP-адрес заявки хранится не дольше 30 дней.
7. Как отозвать согласие
Отозвать согласие можно в любой момент: написать на info@tensina-moscow.ru или позвонить по номеру +7 (905) 565-97-86. Оператор прекратит обработку и удалит данные в течение 10 рабочих дней, если закон не требует хранить их дольше. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.
8. Информационные ресурсы оператора
Данные обрабатываются через сайт tensina-moscow.ru, чат-консультанта на нём, бота Tensina Moscow в MAX и Telegram, мини-приложения в этих мессенджерах и мобильное приложение Tensina Moscow.